Debido al tamaño limitado de nuestro hotel, las cancelaciones nos afectan de manera significativa.

Si se produce una cancelación de última hora tenemos muy pocas posibilidades de cubrir el espacio reservado. Por esta razón, tenemos una estricta política de cancelación.

POLÍTICA GENERAL DE CANCELACIÓN
Si la reserva se cancela entre 7 y 3 días antes de la fecha de llegada se cobrará el importe de una noche completa.
Si la reserva es cancelada 48 horas antes de su llegada se hará un cargo mínimo de dos noches de estancia.
Si la reserva se cancela 24 horas antes de su llegada se cobrará el importe total de la estancia.
Si la reserva se cancela durante su estancia en el hotel se cobrará el importe total de la reserva original.

POLÍTICA DE CANCELACIÓN EN NAVIDAD
Durante las fiestas navideñas, no se aceptarán cancelaciones para reservas comprendidas en el período entre el 20 de diciembre y el 3 de enero, a menos que la cancelación se haga antes del 30 de noviembre. Si su reserva es cancelada se le cobrará el importe total de la misma.

POLÍTICA DE CANCELACIÓN EN SEMANA SANTA
Tenga en cuenta que durante Semana Santa, no se aceptarán cancelaciones de reservas para el período comprendido entre el 15 y el 30 de abril de 2011, a menos que la cancelación se produzca antes del 1 de abril de 2011. Si la cancelación se hace después de esta fecha,  se cobrará el importe total de la reserva.

Todas las devoluciones realizadas a través de tarjeta de crédito estarán sujetas a un cobro del 5% por gastos de administración.

¡Gracias por elegir The Xara Palace!