当ホテルは限られた部屋数のため、キャンセルについては大きな影響を及ぼします。特に直前のキャンセルについては厳しい規定を設けております。

キャンセルポリシー　（レギュラーシーズン）

到着日の7日から3日前のキャンセルについては1泊分のチャージが発生致します。

到着日の48時間前のキャンセルについては2泊分のチャージが発生致します。

到着日の24時間前のキャンセルについては全泊分のチャージが発生致します。

滞在中のキャンセルについては返金は一切致しません。

キャンセルポリシー　（ハイシーズン）
12月20日から1月3日の期間中に予約頂いた宿泊分については、11月30日以降のキャンセルは出来ません。全泊分のお支払が発生致します。

キャンセルポリシー　（イースター　シーズン）
4月15日から30日の聖金曜日（イースター）期間中に予約頂いた宿泊分については、4月１日以降のキャンセルは出来ません。全泊分のお支払が発生致します。

クレジットカード決済後の返金については、５％の手終料が発生致します。

シャーラ　パレスをお選び頂きありがとうございます。